ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ CỦA AEDIGI SHOP

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với shop.aedigi.com.

Chúng tôi là AEDIGI Shop 

Website: shop.aedigi.com
Email: hotro@aedigi.com

Khi quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web của chúng tôi, nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây. AEDIGI Shop có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ phần nào trong điều khoản vào bất cứ thời điểm nào mà không cần báo trước. Khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải, đồng nghĩa quý khách đã chấp thuận những điều chỉnh đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập website, quý khách xác nhận đã đủ 18 tuổi, hoặc đang truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Quý khách cam kết có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để thực hiện các giao dịch mua bán.

Chúng tôi sẽ cung cấp một tài khoản (Account) để quý khách sử dụng mua sắm tại shop.aedigi.com theo đúng điều khoản và điều kiện đã đặt ra. Quý khách cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và cập nhật nếu có thay đổi. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website.

Mọi hành vi sử dụng tài khoản sai mục đích, nhân danh bên thứ ba, hoặc hoạt động không được AEDIGI cho phép đều có thể dẫn đến việc khoá tài khoản mà không cần thông báo.

Trong quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận thông tin quảng cáo và thông báo đơn hàng qua email.

3. Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung góp ý, phản hồi trên website sẽ thuộc quyền sở hữu của AEDIGI Shop. Nếu phát hiện thông tin giả mạo, AEDIGI có quyền khoá tài khoản hoặc xử lý theo quy định.

4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào vì lý do kỹ thuật, hệ thống, hoặc phát hiện hành vi không hợp lệ.

Dù chúng tôi luôn cố gắng cung cấp thông tin giá chính xác, vẫn có thể xảy ra sai sót. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ liên hệ để điều chỉnh hoặc huỷ đơn hàng.

5. Giải quyết lỗi do nhập sai thông tin

Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác. Nếu nhập sai, AEDIGI có thể từ chối giao dịch. Trong trường hợp sai do hệ thống hoặc bên thứ ba, AEDIGI có thể bồi thường bằng mã giảm giá phù hợp từng trường hợp.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và giao dịch theo các chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi can thiệp trái phép vào hệ thống sẽ bị xử lý.

7. Thanh toán an toàn

Phương thức thanh toán:

• Thanh toán online qua thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản.

• Sau khi thanh toán, sản phẩm sẽ được gửi qua email đăng ký.

9. Đảm bảo an toàn giao dịch

Chúng tôi sử dụng hệ thống bảo mật nội dung và sản phẩm, hạn chế tối đa rủi ro khi giao dịch.

10. Ngừng cung cấp dịch vụ

AEDIGI Shop có quyền ngừng cung cấp dịch vụ khi phát hiện:

• Khách hàng cung cấp thông tin sai sự thật hoặc gian lận

• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, không phù hợp

• Spam nội dung không liên quan đến dịch vụ

Quy trình xử lý:

1. Thông báo huỷ đơn hàng & hoàn tiền vào tài khoản AEDIGI

2. Xác minh thông tin để hoàn tiền về tài khoản ngân hàng khớp

3. Tiến hành hoàn tiền

🔒 NHỮNG QUY ĐỊNH QUAN TRỌNG

A. Đổi mã mới cho sản phẩm lỗi (sai mã, không dùng được)
B. Bảo hành lên đến 3 tháng (*).
C. Hoàn tiền với sản phẩm lỗi không thể khắc phục (**).
D. Điểm trên AEDIGI Shop chỉ dùng để mua hàng tại shop.aedigi.com, không hoàn lại bằng tiền mặt.
F. Mọi hành vi lạm dụng Điểm trên AEDIGI Shop sẽ bị khoá tài khoản và thu hồi điểm vĩnh viễn.
G. Khách hàng có nghĩa vụ hợp tác hoàn trả tài sản nếu có lỗi phát sinh từ hệ thống.
H. Tài khoản AEDIGI không được dùng cho các giao dịch trung gian. Vi phạm sẽ bị khoá vĩnh viễn.
I. “We reserve the right to refuse service to anyone.”
J. Nếu khách không tuân thủ điều khoản, AEDIGI có quyền xử lý không cần báo trước.
K. Mọi quyết định từ AEDIGI Shop là quyết định cuối cùng.

(*) Thời gian bảo hành cụ thể sẽ ghi rõ theo từng sản phẩm.
(**) Chính sách hoàn tiền có thể khác nhau tùy loại sản phẩm, mặc định 100% hoặc theo thời gian sử dụng nếu là thuê bao.