HelpGuru – A Self-Service Knowledge Base WordPress Theme

Bạn là một chủ doanh nghiệp, hằng ngày có nhiều việc phải giải quyết và bạn không có thời gian để chăm sóc hết tất cả khách hàng? Yên tâm, với chủ đề HelpGuru bạn có thể giải quyết được vấn đề này. Với HelpGuru, bạn có thể tạo nên một trang web hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. 

Giới thiệu về chủ đề HelpGuru

HelpGuru là một trong những chủ đề cơ sở kiến ​​thức bán chạy nhất mọi thời đại. Nó được tạo ra bởi HeroThemes, một công ty chuyên về các chủ đề và plugin WordPress cho bộ phận trợ giúp và hỗ trợ khách hàng. HelpGuru đặc biệt được phát triển để tạo ra một trang web hỗ trợ mang tính hướng dẫn và có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Nhà sản xuất chủ đề này có nền tảng tuyệt vời về việc phát triển một số chủ đề có kiến ​​thức tốt nhất được sử dụng bởi các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến được công nhận. Chủ đề có thiết kế tuyệt vời, có thiết kế chuyên nghiệp với bố cục tuyệt vời giúp người dùng thuận tiện trong việc xác định các phân đoạn thiết yếu của trang web và các chi tiết mà họ đang tìm kiếm.

HelpGuru có thiết kế đáp ứng tương thích với SEO và hỗ trợ bạn xây dựng một trang hỗ trợ nâng cao thông qua nền tảng WordPress. Trang web của bạn sẽ xuất hiện hấp dẫn trên tất cả các thiết bị khi bạn sử dụng chủ đề này. Bạn có được một công cụ tùy chỉnh chủ đề dễ áp ​​dụng với đánh giá trong thời gian thực và thậm chí thay đổi cách sắp xếp màu sắc của chủ đề và tải lên biểu trưng chỉ bằng những cú nhấp chuột đơn giản. Đối với người mới bắt đầu, chủ đề này cho phép tùy chỉnh để biến nó thành chủ đề cá nhân của họ.

HelpGuru hỗ trợ CSS3 và HTML5, chứa các phông chữ sẵn sàng cho retina và tạo ra các trang web hấp dẫn trên tất cả các thiết bị hiện đại. Nếu bạn muốn thêm một diễn đàn vào trang web của mình, điều đó cũng không có gì khó khăn cả. HelpGuru tích hợp với plugin bbPress phổ biến để thêm các diễn đàn hỗ trợ. Trên hết, nó có nhiều tính năng khác nhau trong Customizer để thay đổi màu sắc, logo và các khía cạnh khác của thiết kế. Sự kết hợp hữu ích của các tính năng làm cho nó trở thành một lựa chọn thích hợp cho những người tạo ra một trang web cơ sở kiến ​​thức để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của họ.

Điều đáng nói là chủ đề HelpGuru đến từ cùng một tác giả với chủ đề KnowAll. Nó chỉ tập trung vào một phân khúc thị trường khác và có ít tính năng hơn. Chủ đề HelpGuru có bố cục đẹp và tối giản. Nó sạch sẽ và gọn gàng để người dùng có thể tập trung vào nội dung trang web.

Tại sao nên sử dụng chủ đề HelpGuru

• Tạo cơ sở tri thức có thương hiệu
• Tăng lòng trung thành của khách hàng và giảm thời gian hỗ trợ
• Cho phép khách hàng tự giúp mình
• Giảm khối lượng vé hỗ trợ và các câu hỏi lặp đi lặp lại
• Cung cấp một hệ thống hỗ trợ dựa trên cộng đồng và thưởng cho những người đóng góp có giá trị
• Cung cấp quyền truy cập 24/7 vào các chủ đề và câu trả lời hỗ trợ
• Cho phép khách hàng bỏ phiếu về tính hữu ích của bài viết
• Đạt được lợi ích SEO và khả năng hiển thị thương hiệu từ việc sử dụng hỗ trợ trực tuyến
• Hưởng lợi từ sức mạnh và tính linh hoạt của một trang web được hỗ trợ bởi WordPress

Các tính năng của chủ đề HelpGuru

• Tìm kiếm trực tiếp: Tính năng này cho phép người dùng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm ngay lập tức.
• Tùy chọn phản hồi bài viết: Giúp bạn xem bài viết nào đang giúp ích cho người dùng của mình và bài viết nào cần cải thiện.
• Hỗ trợ tính năng Diễn đàn (bbPress) và các bài Tin tức
• Tốc độ nhanh: Chủ đề này tải khá nhanh và không có gì liên quan đến tốc độ
• Hỗ trợ tùy chỉnh trực tiếp nâng cao – kiểm soát màu sắc và văn bản
• Phông chữ tròn giúp tạo ra một phong cách vui vẻ và dễ gần, rất tốt để xoa dịu thần kinh của những khách hàng tiềm năng đang thất vọng hoặc lo lắng.
• Có một thanh tìm kiếm có sẵn trên mỗi trang để giúp khách truy cập tìm thấy nội dung phù hợp và bạn có thể xuất bản số lượng bài báo và danh mục bài viết không giới hạn.
• Phông biểu tượng Retina
• Bản dịch sẵn sàng po/mo files bao gồm
• Chủ đề con bao gồm và tùy chỉnh sẵn sàng
• Siêu hỗ trợ từ một tác giả elite
• Hỗ trợ HTML5 và CSS3

Làm thế nào để cài đặt HelpGuru

Phương pháp cài đặt thông thường được thực hiện thông qua khu vực Bảng điều khiển WordPress của bạn.

1. Từ Màn hình Tải xuống ThemeForest của bạn, hãy nhấp vào nút Tải xuống bên cạnh HelpGuru. Chọn Tất cả các tệp và tài liệu .
2. Trên máy tính của bạn, hãy giải nén gói bạn vừa tải xuống này. Bên trong, bạn sẽ tìm thấy một tệp có tiêu đề  “HelpGuru wordpress.zip”. Đây là tệp chủ đề.
3. Trong Bảng điều khiển WordPress của bạn, điều hướng đến Giao diện > Chủ đề .
4. Bấm vào nút Thêm Mới và sau đó bấm vào nút Tải lên  .
5. Chọn tệp .zip “HelpGuru” và nhấp vào Tải lên .
6. Sau khi bạn đã cài đặt HelpGuru, hãy nhấp vào nút Kích hoạt.